Роботы и триггеры в Битрикс24 автоматически выполняют действия в CRM. Система может поставить задачу менеджеру, отправить письмо клиенту, изменить стадию сделки, создать документ, напомнить о звонке или уведомить руководителя о просрочке.

Облачный Битрикс24 быстрее запускается и подходит большинству компаний для CRM, продаж, задач и коммуникаций. Коробочный Битрикс24 устанавливается на сервер компании и даёт больше возможностей для глубокой кастомизации, сложных интеграций и индивидуальных требований к хранению данных.

Коробочная версия Битрикс24 подходит компаниям со сложной структурой, большим количеством пользователей, особыми требованиями к безопасности или нестандартными бизнес-процессами. Облачной версии обычно достаточно для быстрого запуска CRM, продаж, задач и базовой автоматизации.

Агентство Управления Бизнесом МАКС внедряет Битрикс24 удалённо по всей России. Дистанционный формат подходит компаниям из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Краснодара, Сочи, Ростова-на-Дону, Омска, Красноярска, Томска, Кемерово и других городов.

Агентство Управления Бизнесом МАКС работает с компаниями по всей России. Внедрение Битрикс24, Saby, CRM, интеграций и ИИ-автоматизации можно провести дистанционно. Бесплатный номер для связи: 8 800 201 567 1.

Внедрение Битрикс24 в Москве и Московской области можно заказать в Агентстве Управления Бизнесом МАКС. Офис в Москве находится по адресу: Мичуринский проспект, 5. Компания работает с бизнесом от 10 до 200 сотрудников и настраивает CRM, продажи, задачи, интеграции и автоматизацию.

Внедрение Битрикс24 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области выполняет Агентство Управления Бизнесом МАКС. Работа проводится дистанционно: настраиваются CRM, отдел продаж, задачи, отчёты, документооборот, телефония и интеграции.

Агентство Управления Бизнесом МАКС внедряет Битрикс24, Saby и автоматизацию бизнеса на Юге России. В работу входят компании из Краснодара, Сочи, Анапы, Новороссийска, Ростова-на-Дону, Таганрога и других городов региона.

Внедрение Битрикс24 в Новосибирске и Сибири выполняет Агентство Управления Бизнесом МАКС. Головной офис находится по адресу: ул. Семьи Шамшиных 90/5, офис 208. Компания работает с бизнесом из Новосибирска, Омска, Красноярска, Томска и Кемерово.

Битрикс24 интегрируется с сайтом, формами заявок, телефонией, почтой, мессенджерами, онлайн-чатами и рекламными каналами. После интеграции обращения клиентов попадают в единую CRM, а руководитель видит путь заявки от первого контакта до продажи.

Агентство Управления Бизнесом МАКС настраивает интеграцию Битрикс24 с 1С. Интеграция может передавать данные по клиентам, товарам, счетам, оплатам, документам и контрагентам. Перед настройкой анализируются текущая конфигурация 1С и процессы компании.

Агентство Управления Бизнесом МАКС помогает с внедрением и настройкой Saby, ранее известного как СБИС. Saby используют для электронного документооборота, отчётности, бухгалтерии, торговли, складского учёта и других задач автоматизации бизнеса.

Битрикс24 и Saby можно использовать вместе. Битрикс24 отвечает за CRM, продажи, клиентов и задачи, а Saby закрывает документооборот, отчётность и учётные процессы. Интеграция снижает ручной ввод данных, ускоряет обмен документами и уменьшает риск ошибок.

Выбор между Битрикс24 и Saby зависит от задач компании. Битрикс24 чаще выбирают для CRM, продаж, задач, клиентской базы и корпоративного портала. Saby чаще используют для документооборота, отчётности, бухгалтерии, торговли и учёта. Во многих проектах эффективнее использовать обе системы вместе.

Saby подходит для автоматизации электронного документооборота с контрагентами. Через Saby можно отправлять, получать, согласовывать и хранить документы. Агентство Управления Бизнесом МАКС может связать Saby с Битрикс24 и другими системами компании.

Агентство Управления Бизнесом МАКС помогает внедрять ИИ в бизнес-процессы компании. ИИ можно использовать для обработки заявок, подготовки текстов, анализа обращений, поддержки менеджеров, резюмирования звонков, работы с базой знаний и автоматизации рутинных задач.

ИИ можно подключить к Битрикс24 для продаж, клиентского сервиса, аналитики и внутренней поддержки сотрудников. Сценарии зависят от версии Битрикс24, требований компании, доступных инструментов и нужного уровня автоматизации.

ИИ помогает автоматизировать первичную обработку заявок, классификацию обращений, подготовку писем, ответы на типовые вопросы, анализ звонков и переписок, создание задач, поиск информации в базе знаний и поддержку отдела продаж.

Техническое задание желательно, но не обязательно. Если ТЗ нет, Агентство Управления Бизнесом МАКС помогает описать цели внедрения, текущие процессы, роли сотрудников, проблемы и ожидаемый результат. После этого рассчитываются сроки, стоимость и состав работ.

В первую очередь стоит автоматизировать процессы, где теряются заявки, возникают ошибки, сотрудники тратят много времени вручную или руководителю не хватает прозрачной аналитики. Обычно внедрение начинают с отдела продаж, входящих обращений, задач, документов и контроля сроков.

Агентство Управления Бизнесом МАКС обучает сотрудников работе в Битрикс24 после внедрения. Команда показывает, как вести сделки, ставить задачи, работать с клиентами, использовать отчёты, документы и настроенные бизнес-процессы.

Сопротивление сотрудников часто возникает, когда CRM настроена неудобно или команда не понимает пользу системы. Агентство Управления Бизнесом МАКС адаптирует Битрикс24 под реальные процессы компании, обучает сотрудников и помогает внедрить CRM в ежедневную работу.

Агентство Управления Бизнесом МАКС дорабатывает Битрикс24 после другого подрядчика. Специалисты проводят аудит текущей настройки, находят ошибки, лишние сущности, неудобные процессы и недоработанные интеграции, а затем предлагают план исправлений.

Внедрение Битрикс24 подходит компаниям, которым нужно управлять продажами, клиентами, задачами, проектами, документами, коммуникациями и сотрудниками в единой системе. Особенно полезна CRM для бизнеса с регулярными заявками, отделом продаж, повторными сделками и несколькими подразделениями.

Консультацию по внедрению Битрикс24, Saby и ИИ-автоматизации можно заказать через заявку на сайте или по номеру 8 800 201 567 1. Агентство Управления Бизнесом МАКС уточнит задачи компании, количество сотрудников, текущие системы и предложит подходящий вариант автоматизации.