Инструкции Битрикс

Как восстановить удаленную Базу знаний в Битрикс24?

Если вы случайно удалили Базу знаний в Битрикс24, её можно восстановить из Корзины в течение 30 дней. Для этого перейдите в раздел Базы знаний, откройте Корзину и выберите нужную Базу для восстановления.

Восстановленная База знаний будет доступна для дальнейшего использования. Убедитесь, что у вас есть соответствующие права доступа для выполнения этих действий.

Пошаговая инструкция:
1. Перейдите в раздел "Базы знаний" в вашем Битрикс24.
2. Найдите и нажмите кнопку "Корзина" или используйте фильтр для отображения удаленных Баз знаний.
3. Выберите Базу знаний, которую хотите восстановить.
4. Нажмите кнопку "Восстановить".

Что это даёт:
* Быстрое возвращение важной информации в работу.
* Предотвращение потери данных при случайном удалении.
* Возможность пересмотреть решение об удалении Базы знаний.
* Сохранение доступа к ранее созданным материалам.

Если вам нужна помощь с настройкой и оптимизацией работы с Базами знаний в Битрикс24, мы поможем провести аудит вашей CRM, создать автоматизации и внедрить нужные улучшения. Обращайтесь в MAX 📞 или Telegram: +7 966 5 000 671.
2026-06-19 08:00