CoPilot в Битрикс24 автоматически анализирует переписку в чатах, создавая краткое резюме и заполняя поля в карточке CRM. Это позволяет быстро вспомнить суть общения с клиентом и актуализировать информацию без ручного ввода.
Анализ чатов с помощью CoPilot происходит в лидах и сделках. AI-помощник выделяет ключевые моменты из переписки и предлагает заполнить соответствующие поля в карточке CRM, экономя время менеджера.
Пошаговая инструкция:
1. Откройте карточку лида или сделки, содержащую чат с клиентом. 2. Найдите блок CoPilot, связанный с анализом чатов. 3. Ознакомьтесь с автоматически сгенерированным резюме переписки. 4. Проверьте предложенные CoPilot данные для заполнения полей в карточке CRM. 5. Подтвердите заполнение полей или выберите, какие данные оставить, если поля уже содержат информацию.
Что это даёт:
* Быстрое понимание сути переписки без пролистывания всего чата. * Автоматическое заполнение полей в карточке CRM данными из чата. * Сокращение времени на рутинный ввод информации. * Повышение актуальности данных в CRM.
Мы поможем провести аудит вашей CRM, создать автоматизации с нейросетями и внедрить нужные улучшения, чтобы CoPilot максимально эффективно анализировал ваши чаты. Обращайтесь в MAX 📞 или Telegram: +7 966 5 000 671