Для оценки эффективности менеджеров по продажам в Битрикс24 используйте раздел «CRM-аналитика». Отчеты «Общий анализ» (для лидов) и «Воронка продаж» (для сделок) содержат блоки с таблицами эффективности сотрудников.
Эти отчеты показывают количество лидов или сделок в работе у каждого менеджера, число выигранных и проигранных элементов, а также общую конверсию. Вы можете отфильтровать данные по любым полям для более детального анализа.
1. Перейдите в левом меню в раздел «CRM-аналитика».
2. Для оценки работы с лидами выберите отчет «Общий анализ» в блоке «Анализ лидов».
3. Прокрутите страницу вниз до блока «Эффективность менеджеров».
4. Для оценки работы со сделками выберите отчет «Воронка продаж» в блоке «Продажи».
5. Прокрутите страницу вниз до таблицы эффективности менеджеров.
Что это даёт:
* Наглядная оценка работы каждого сотрудника.
* Выявление наиболее и наименее эффективных менеджеров.
* Определение проблемных мест в работе с лидами и сделками.
* Возможность принимать обоснованные решения по обучению или мотивации персонала.
Если вы хотите глубже проанализировать работу ваших менеджеров, мы поможем провести аудит вашей CRM, создать автоматизации с нейросетями и внедрить нужные улучшения. Обращайтесь в MAX 📞 или Telegram: +7 966 5 000 671.
Эти отчеты показывают количество лидов или сделок в работе у каждого менеджера, число выигранных и проигранных элементов, а также общую конверсию. Вы можете отфильтровать данные по любым полям для более детального анализа.
1. Перейдите в левом меню в раздел «CRM-аналитика».
2. Для оценки работы с лидами выберите отчет «Общий анализ» в блоке «Анализ лидов».
3. Прокрутите страницу вниз до блока «Эффективность менеджеров».
4. Для оценки работы со сделками выберите отчет «Воронка продаж» в блоке «Продажи».
5. Прокрутите страницу вниз до таблицы эффективности менеджеров.
Что это даёт:
* Наглядная оценка работы каждого сотрудника.
* Выявление наиболее и наименее эффективных менеджеров.
* Определение проблемных мест в работе с лидами и сделками.
* Возможность принимать обоснованные решения по обучению или мотивации персонала.
Если вы хотите глубже проанализировать работу ваших менеджеров, мы поможем провести аудит вашей CRM, создать автоматизации с нейросетями и внедрить нужные улучшения. Обращайтесь в MAX 📞 или Telegram: +7 966 5 000 671.
