Где посмотреть установленные приложения в Битрикс24 и как ими управлять
Если вы активно используете Маркетплейс, важно уметь быстро находить установленные приложения, управлять ими, обновлять, настраивать доступ или удалять. Битрикс24 предлагает удобный интерфейс, где можно посмотреть все приложения, включая бесплатные, платные, корпоративные, временно отключённые и требующие обновления.
Ниже — подробная инструкция, где находится список приложений и как правильно с ним работать.
Как открыть список установленных приложений в Битрикс24
Чтобы увидеть все приложения, установленные на вашем портале:
Перейдите в раздел «Приложения».
Выберите подраздел «Маркетплейс».
Нажмите «Еще».
Откройте пункт «Установленные приложения».
После этого вы попадёте на страницу управления всеми приложениями.
Что отображается в списке установленных приложений
На странице можно увидеть:
название приложения
тип (бесплатное / платное)
статус работы
уровень доступа
дату последнего обновления
возможность открыть настройки
Также можно быстро определить:
какие приложения не используются
какие требуют обновления
какие работают некорректно
какие зависят от подписки Маркетплейса
Какие действия доступны с установленными приложениями
1. Настройка приложения
Каждое приложение имеет собственный интерфейс настроек:
авторизация
интеграции
параметры CRM
доступ пользователей
технические ключи
Открывается через кнопку «Настроить».
2. Управление доступом
Вы можете:
разрешить доступ определённым сотрудникам
ограничить роли
открыть доступ отделам
скрыть приложение для части пользователей
Управление доступом находится в карточке приложения.
3. Обновление приложения
Если разработчик выпустил обновление:
появится уведомление
появится кнопка «Обновить»
Рекомендуется обновлять приложения регулярно, чтобы исключить ошибки и получать новые функции.
4. Удаление приложения
Если приложение больше не нужно:
Откройте установленные приложения.
Найдите нужное решение.
Нажмите «Удалить».
Подтвердите действие.
Важно:
Все данные, созданные приложением, сохраняются, если разработчик не указал иное.
5. Просмотр технических журналов и статусов
Некоторые приложения имеют журналы ошибок и отчёты:
запись логов
ошибки API
ошибки интеграций
статус синхронизации
Это помогает диагностировать проблемы без обращения к поддержке.
Частые вопросы о разделе установленных приложений
Почему приложение отображается в статусе «Отключено»?
Причины могут быть:
окончание подписки
ошибки интеграции
отсутствие доступа у текущего пользователя
отключение через настройки
Почему приложение исчезло из списка?
Возможные причины:
приложение удалено администратором
приложение было корпоративным и было отключено
изменены права доступа
Почему приложение просит повторной авторизации?
Это стандартная ситуация при:
смене пароля внешнего сервиса
истечении токена
сбоях API
долгом периоде неиспользования
Мы поможем настроить, обновить или исправить работу установленных приложений в Битрикс24
Мы можем:
провести аудит всех установленных приложений
настроить доступы и права
обновить или исправить работающие интеграции
удалить конфликтующие приложения
подключить новые бесплатные и платные решения
разработать собственное приложение для вашего бизнеса
Пишите — поможем привести Маркетплейс вашего Битрикс24 в порядок.