Совместная работа с внешними пользователями — клиентами, партнёрами, подрядчиками и поставщиками — является важной частью многих рабочих процессов. В Битрикс24 эти задачи решаются через Экстранет и новый инструмент Bitrix24 Коллабы.
Использование внешнего доступа позволяет организовать взаимодействие без передачи конфиденциальной информации и при этом создавать удобные рабочие пространства для совместных задач и обмена файлами.
Что такое внешние пользователи в Битрикс24
Внешние пользователи — это участники, которые не являются сотрудниками компании, но получают ограниченный доступ к отдельным группам или проектам.
Они могут:
Уровень доступа строго контролируется владельцем группы или администратором.
Варианты приглашения внешних пользователей
1. Экстранет-группы
Экстранет — это специализированное пространство, где внешние пользователи могут участвовать в работе без доступа к внутренней инфраструктуре компании.
Подходит для:
2. Bitrix24 Коллабы
Bitrix24 Коллабы — современное решение для работы с внешними командами. Инструмент включает:
Коллабы удобны для регулярного взаимодействия и долгосрочных проектов.
Как пригласить внешнего пользователя в Экстранет-группу
1. Создайте экстранет-группу
При создании группы включите режим «Экстранет».
Это автоматически ограничит доступ к внутренним данным компании.
2. Перейдите в раздел «Участники»
Откройте группу и выберите пункт «Участники».
3. Нажмите «Пригласить»
Укажите e-mail пользователя, который должен присоединиться.
Он получит приглашение и сможет зарегистрироваться в экстранет-портале.
4. Определите роль
После присоединения пользователя можно назначить ему роль: участник, наблюдатель или иной статус, доступный в конфигурации.
Как пригласить внешнего пользователя в Bitrix24 Коллабы
1. Создайте новый Коллаб
Перейдите в раздел Коллабы и создайте рабочее пространство.
2. Укажите участников
К группе можно добавлять:
Укажите e-mail или отправьте ссылку-приглашение.
3. Настройте доступ
Для каждого участника можно определить права:
Коллабы позволяют гибко управлять уровнем доступа для внешних участников.
Преимущества работы с внешними пользователями в Битрикс24
Эти инструменты делают работу с внешними партнёрами организованной и управляемой.
Нужна помощь в настройке Экстранета, Коллабов и управления доступом
Мы настроим совместные рабочие пространства, права доступа, автоматизации, интеграцию задач и обеспечим безопасную среду для работы с внешними пользователями. Также внедрим AI-решения для повышения эффективности процессов.
WhatsApp / Telegram: +7 966 5 000 671
Использование внешнего доступа позволяет организовать взаимодействие без передачи конфиденциальной информации и при этом создавать удобные рабочие пространства для совместных задач и обмена файлами.
Что такое внешние пользователи в Битрикс24
Внешние пользователи — это участники, которые не являются сотрудниками компании, но получают ограниченный доступ к отдельным группам или проектам.
Они могут:
- работать с задачами
- загружать и просматривать файлы
- участвовать в обсуждениях
- взаимодействовать через чат и комментарии
Уровень доступа строго контролируется владельцем группы или администратором.
Варианты приглашения внешних пользователей
1. Экстранет-группы
Экстранет — это специализированное пространство, где внешние пользователи могут участвовать в работе без доступа к внутренней инфраструктуре компании.
Подходит для:
- работы с подрядчиками
- взаимодействия с клиентами
- проектных групп с участием внешних специалистов
- обмена файлами и задачами в контролируемом режиме
2. Bitrix24 Коллабы
Bitrix24 Коллабы — современное решение для работы с внешними командами. Инструмент включает:
- общий чат
- задачи
- файлы
- календарь
- безопасное пространство для совместной работы
Коллабы удобны для регулярного взаимодействия и долгосрочных проектов.
Как пригласить внешнего пользователя в Экстранет-группу
1. Создайте экстранет-группу
При создании группы включите режим «Экстранет».
Это автоматически ограничит доступ к внутренним данным компании.
2. Перейдите в раздел «Участники»
Откройте группу и выберите пункт «Участники».
3. Нажмите «Пригласить»
Укажите e-mail пользователя, который должен присоединиться.
Он получит приглашение и сможет зарегистрироваться в экстранет-портале.
4. Определите роль
После присоединения пользователя можно назначить ему роль: участник, наблюдатель или иной статус, доступный в конфигурации.
Как пригласить внешнего пользователя в Bitrix24 Коллабы
1. Создайте новый Коллаб
Перейдите в раздел Коллабы и создайте рабочее пространство.
2. Укажите участников
К группе можно добавлять:
- клиентов
- партнёров
- подрядчиков
Укажите e-mail или отправьте ссылку-приглашение.
3. Настройте доступ
Для каждого участника можно определить права:
- просмотр задач
- загрузка файлов
- участие в чатах
- доступ к календарю
Коллабы позволяют гибко управлять уровнем доступа для внешних участников.
Преимущества работы с внешними пользователями в Битрикс24
- безопасный обмен файлами
- возможность вести задачи в едином пространстве
- отсутствие доступа к внутренним данным компании
- удобная коммуникация между командами
- прозрачность работы и фиксирование всей истории взаимодействий
Эти инструменты делают работу с внешними партнёрами организованной и управляемой.
Нужна помощь в настройке Экстранета, Коллабов и управления доступом
Мы настроим совместные рабочие пространства, права доступа, автоматизации, интеграцию задач и обеспечим безопасную среду для работы с внешними пользователями. Также внедрим AI-решения для повышения эффективности процессов.
WhatsApp / Telegram: +7 966 5 000 671
