Как пересчитываются запросы BitrixGPT при смене тарифа?

При смене тарифа в Битрикс24 количество доступных запросов BitrixGPT (ранее CoPilot) пересчитывается автоматически. Система учитывает новый тарифный план и уже потраченные запросы в текущем месяце.

Если вы переходите на тариф с большим количеством бесплатных запросов, вам будет доступна разница между новым лимитом и уже использованными запросами. В случае, если потраченных запросов больше, чем лимит на новом тарифе, бесплатные запросы станут доступны только с первого числа следующего месяца.

Пошаговая инструкция:

1. Убедитесь, что вы используете коммерческий тариф Битрикс24 в зонах by, kz, uz, так как бесплатный пакет запросов и бусты BitrixGPT доступны только на них.
2. Отслеживайте количество потраченных запросов BitrixGPT в текущем месяце.
3. При переходе на новый тариф система автоматически пересчитает доступные запросы по формуле: \[Бесплатный пакет на новом тарифе] – \[Количество потраченных запросов в текущем месяце] = \[Остаток бесплатных запросов до конца месяца].
4. Если остаток положительный, вы сможете использовать оставшиеся запросы до конца месяца.
5. Если остаток отрицательный (потрачено больше, чем лимит нового тарифа), бесплатные запросы будут недоступны до первого числа следующего месяца.

Что это даёт:

* Позволяет планировать использование BitrixGPT при изменении тарифного плана.
* Обеспечивает прозрачность расчёта доступных запросов.
* Помогает избежать неожиданного исчерпания лимита после смены тарифа.
* Даёт понимание, когда будут начислены новые бесплатные запросы.

Если у Вас не получилось решить проблему с пересчетом запросов BitrixGPT в Битрикс24 — напишите нам в MAX 📞 или Telegram по номеру +7 966 5 000 671, и наша техподдержка решит Ваш вопрос!