После отмены встречи клиент получит уведомление об изменении статуса события. Это действие нельзя отменить, но можно предложить клиенту выбрать новое время.
Пошаговая инструкция: 1. Откройте карточку сделки, в которой клиент забронировал встречу. 2. Найдите в карточке CRM дело, соответствующее созданной встрече. 3. Нажмите на три точки (...) рядом с этим делом. 4. Выберите пункт "Отменить встречу".
Что это даёт: * Позволяет оперативно реагировать на изменения в расписании. * Информирует клиента об отмене встречи. * Поддерживает актуальность вашего календаря. * Отражает статус встречи в карточке CRM.
Если у Вас не получилось отменить встречу, созданную клиентом в Битрикс24, напишите нам в MAX 📞 или Telegram по номеру +7 966 5 000 671, и наша техподдержка решит Ваш вопрос!