Инструкции Битрикс

Почему не получается повторно отправить ссылку на документ по СМС в Битрикс24 Подпись?

Повторная отправка СМС со ссылкой на документ в Битрикс24 Подпись может быть недоступна из-за превышения лимита. Система позволяет отправить не более трех СМС с одной ссылкой на документ для одного контрагента.

Если лимит исчерпан, вы не сможете отправить СМС повторно. В этом случае необходимо создать новый документ для того же контрагента и выбрать удобный способ отправки: по СМС или e-mail.

Пошаговая инструкция:
1. Убедитесь, что лимит в три СМС для текущего документа и контрагента исчерпан.
2. Перейдите в раздел Битрикс24 Подпись.
3. Создайте новый документ для того же контрагента.
4. При отправке нового документа выберите желаемый способ: СМС или e-mail.

Что это даёт:
* Позволяет обойти ограничение на количество СМС.
* Обеспечивает доставку документа контрагенту.
* Дает возможность выбрать альтернативный канал связи (e-mail).
* Поддерживает непрерывность документооборота.

Если вы столкнулись с этой проблемой, и вам нужна помощь в оптимизации документооборота или других процессов в Битрикс24, мы поможем провести аудит вашей CRM, создать автоматизации с нейросетями и внедрить нужные улучшения. Обращайтесь в MAX 📞 или Telegram: +7 966 5 000 671
2026-08-15 08:00