В Битрикс24 вы можете настроить форму для онлайн-записи, чтобы клиенты самостоятельно выбирали удобное время и записывались на услуги. При создании формы необходимо выбрать один из трех типов, который определяет логику выбора времени и специалиста клиентом.
Выбор типа формы зависит от специфики ваших услуг и предпочтений клиентов. Каждый тип предлагает свой сценарий взаимодействия, позволяя клиенту либо быстро записаться на ближайшее время, либо детально выбрать специалиста, дату и время.
Пошаговая инструкция:
1. Перейдите в раздел «Онлайн-запись».
2. Нажмите «Каналы продаж».
3. В блоке «Формы онлайн-записи» выберите нужную и под ней нажмите «Добавить форму».
4. На открывшейся странице настроек CRM-форм выберите один из следующих типов:
* **Автоподбор** — форма сама предложит свободное время и специалиста.
* **Выбор из доступных** — клиент видит все свободные слоты на нужную дату и выбирает подходящий.
* **Выбор из всех** — клиент сам выбирает специалиста, дату и время.
Что это даёт:
* Оптимизация процесса записи клиентов.
* Удобство для клиентов при выборе услуги.
* Соответствие формы специфике вашего бизнеса.
* Автоматическое распределение записей в зависимости от выбранного типа.
Если у Вас не получилось выбрать тип формы онлайн-записи в Битрикс24, напишите нам в MAX 📞 или Telegram по номеру +7 966 5 000 671, и наша техподдержка решит Ваш вопрос!
Выбор типа формы зависит от специфики ваших услуг и предпочтений клиентов. Каждый тип предлагает свой сценарий взаимодействия, позволяя клиенту либо быстро записаться на ближайшее время, либо детально выбрать специалиста, дату и время.
Пошаговая инструкция:
1. Перейдите в раздел «Онлайн-запись».
2. Нажмите «Каналы продаж».
3. В блоке «Формы онлайн-записи» выберите нужную и под ней нажмите «Добавить форму».
4. На открывшейся странице настроек CRM-форм выберите один из следующих типов:
* **Автоподбор** — форма сама предложит свободное время и специалиста.
* **Выбор из доступных** — клиент видит все свободные слоты на нужную дату и выбирает подходящий.
* **Выбор из всех** — клиент сам выбирает специалиста, дату и время.
Что это даёт:
* Оптимизация процесса записи клиентов.
* Удобство для клиентов при выборе услуги.
* Соответствие формы специфике вашего бизнеса.
* Автоматическое распределение записей в зависимости от выбранного типа.
Если у Вас не получилось выбрать тип формы онлайн-записи в Битрикс24, напишите нам в MAX 📞 или Telegram по номеру +7 966 5 000 671, и наша техподдержка решит Ваш вопрос!
