Как рассчитывается количество запросов BitrixGPT (CoPilot) в Битрикс24?

BitrixGPT (ранее CoPilot) — это AI-помощник в Битрикс24, который использует собственную модель для различных сценариев работы. В каждом Битрикс24 доступен бесплатный пакет запросов, количество которых зависит от вашего тарифа. Этот пакет обновляется ежемесячно первого числа.

Количество запросов BitrixGPT суммируется по всем инструментам, где он используется, включая CRM, задачи, чаты, ленту и сайты. Разные действия с BitrixGPT расходуют разное количество запросов.

Пошаговая инструкция по расчету запросов BitrixGPT:

1. **Один запрос:**
* Каждое обращение к BitrixGPT в ленте, текстах на сайтах, почте, календаре, карточке товара.
* Каждое обращение к BitrixGPT в задачах.
* Задать вопрос в чате с BitrixGPT.
* Создание или редактирование скрипта продаж, где BitrixGPT выделяет критерии оценки звонка.
* Составление каждой рекомендации в потоках.
* Оценка звонка после выполнения сценария обработки звонка.

2. **Два запроса:**
* Аудио и Видео Задачи AI (включают транскрибацию текста и постановку задачи).
* Речевая аналитика с AI в CRM (включает расшифровку диалога, подготовку рекомендаций и оценку звонка).
* Изменение блоков на сайте для обновления текста и одной картинки.

3. **Три запроса:**
* Обработка звонка в CRM (состоит из расшифровки диалога, подготовки резюме звонка, заполнения полей в карточке CRM).
* Изменение блоков на сайте для обновления текста и двух картинок (один на текст и по одному на каждое изображение).

4. **Четыре запроса:**
* Использование сценариев обработки звонка и речевой аналитики в CRM (включают расшифровку звонка, подготовку резюме, заполнение полей в карточке CRM и оценку звонка).

5. **От 5 до 25 запросов:**
* Создание сайта, в зависимости от сложности описания.

6. **Десять запросов:**
* Речевая аналитика BitrixGPT Follow-up в чате с менее чем 4 участниками.

Что это даёт:

* Позволяет планировать использование AI-функций в Битрикс24.
* Помогает контролировать расход бесплатных запросов BitrixGPT.
* Дает понимание, какие действия расходуют больше запросов.
* Позволяет эффективно использовать доступные ресурсы BitrixGPT.

Если у Вас не получилось разобраться с расчетом запросов BitrixGPT в Битрикс24 — напишите нам в MAX 📞 или Telegram по номеру +7 966 5 000 671, и наша техподдержка решит Ваш вопрос!