Максимум возможностей для Вашего бизнеса
Инструкции Битрикс

Когда нужна подписка на Маркетплейс для работы с API, вебхуками и локальными приложениями в Битрикс24

Функции разработчика в Битрикс24 — вебхуки, REST API и локальные приложения — позволяют интегрировать CRM с внешними сервисами, автоматизировать обмен данными и создавать собственные решения.

Но в некоторых доменных зонах использование этих инструментов возможно только при активной подписке на Маркетплейс. Это важно учитывать при планировании интеграций и автоматизации.

В каких случаях подписка обязательна

1. Если портал находится в доменной зоне .ru

Для порталов, работающих в зоне bitrix24.ru, подписка на Маркетплейс обязательна для использования:

  • входящих вебхуков
  • исходящих вебхуков
  • REST API
  • локальных приложений
  • серверных интеграций
  • приложений, требующих технических прав

Без подписки доступ к этим инструментам будет ограничен.

2. Если требуется подключение сложных интеграций

Подписка нужна, если используются решения, основанные на:

  • обмене с 1С или другими учётными системами
  • интеграциях с маркетплейсами
  • логистическими платформами
  • подключениях корпоративных сервисов
  • разработке внутренних приложений
  • AI-обработке данных через API

Все эти функции используют REST API Битрикс24, а значит — требуют подписки.

3. Для работы локальных приложений

Локальные приложения — это:

  • собственные разработки
  • корпоративные модули
  • расширенные интеграции
  • серверные скрипты
  • приложения для внутреннего использования

Они подключаются через разработческий интерфейс и обязательно требуют подписки.

4. Если ваши бизнес-процессы завязаны на входящие и исходящие вебхуки

Вебхуки нужны, чтобы:

  • передавать данные с сайта в CRM
  • отправлять информацию в сторонние системы
  • получать уведомления о событиях в Битрикс24
  • запускать автоматизацию
  • обновлять данные в CRM внешними скриптами

Без подписки вебхуки в зоне .ru работать не будут.

Где подписка не нужна

В зонах .kz и некоторых других региональных доменах правила отличаются — API и вебхуки могут быть доступны без подписки. Но в зоне .ru подписка является обязательной технической частью работы интеграций.

Что происходит, если использовать API без подписки

Если подписка истекает:

  • вебхуки перестают работать
  • API-запросы блокируются
  • локальные приложения отключаются
  • интеграции прекращают обмен данными
  • внешние сервисы перестают взаимодействовать с CRM
  • автоматизации, связанные с API, могут остановиться

Для стабильной работы сложных интеграций подписка должна быть активной всегда.

Как понять, нужна ли подписка именно вашему порталу

Проверьте:

  1. Зону портала
  2. Настройки → Адрес вашего портала.
  3. Если это *.bitrix24.ru — подписка обязательна.
  4. Используемые интеграции
  5. Если есть вебхуки или приложения — подписка нужна.
  6. Установленные модули
  7. Многие приложения в Маркетплейсе прямо требуют подписку.

Когда подписку рекомендуется подключить заранее

Лучше оформить её заранее, если:

  • планируется внедрение 1С
  • требуется обмен с сайтом
  • есть интеграция с маркетплейсами
  • CRM используется как ядро всех процессов
  • нужно разработать собственные приложения
  • используется сложная автоматизация с API

Это обеспечит стабильную работу и отсутствие простоев.

Мы поможем настроить API, вебхуки и локальные приложения в Битрикс24

Мы можем:

  • настроить любые интеграции под ваш бизнес
  • разработать собственное приложение
  • подключить REST API
  • настроить вебхуки
  • восстановить работу интеграций после окончания подписки
  • провести аудит технических возможностей портала
  • помочь выбрать оптимальные приложения

Пишите — настроим техническую часть вашего Битрикс24 правильно и без ошибок.

WhatsApp / Telegram: +7 966 5 000 671