Почему документ из чата не появляется в блоке «Файлы» задачи?

Файлы, отправленные в чат задачи, сохраняются только в переписке. Они не отображаются автоматически в общем блоке «Файлы» карточки задачи. Чтобы документ был доступен в обоих местах, его нужно добавить в блок «Файлы» вручную.

Пошаговая инструкция:

1. Откройте нужную задачу в Битрикс24.
2. Перейдите в чат задачи, где был отправлен файл.
3. Скачайте файл из чата на свой компьютер.
4. В карточке задачи найдите блок «Файлы».
5. Нажмите кнопку «Добавить» или перетащите скачанный файл в этот блок.

Что это даёт:

* Централизованное хранение всех важных документов задачи.
* Быстрый доступ к файлам без поиска по истории чата.
* Удобство для новых участников задачи, которые сразу видят все вложения.
* Порядок в документации по проекту.

Если вы хотите, чтобы все важные документы были всегда под рукой и не терялись в переписке, ручное добавление файлов в соответствующий блок задачи — это простое и эффективное решение. Мы поможем провести аудит вашей CRM, создать автоматизации с нейросетями и внедрить нужные улучшения. Обращайтесь в MAX 📞 или Telegram: +7 966 5 000 671