Как изменить часовой пояс в календаре Битрикс24 и что делать, если время отображается неправильно
Если встречи в календаре Битрикс24 отображаются неправильно — сдвигаются на один или несколько часов, показываются ночью или не совпадают с расписанием — это почти всегда связано с часовым поясом.
Корректный часовой пояс необходим для синхронизации событий между устройствами, отображения встреч в CRM, работе уведомлений и интеграции с внешними календарями (Google, Outlook, Office 365).
Ниже — как правильно настроить часовой пояс и устранить ошибки.
Почему время в календаре может быть неверным
Основные причины:
у пользователя выбран неправильный часовой пояс
у устройства (телефон/компьютер) стоит другой регион
синхронизация подтянула событие в другом часовом поясе
общие календари работают в региональных настройках компании
внешние календари передают время относительно своего часового пояса
на телефоне отключена автоматическая дата и время
Ниже — как это исправить.
Как изменить часовой пояс в Битрикс24
Шаг 1. Откройте настройки календаря
Перейдите в раздел Календарь.
Нажмите Настройки (⚙️) в правом верхнем углу.
Шаг 2. Выберите правильный часовой пояс
В настройках найдите поле «Часовой пояс».
Выберите нужный регион (например, Москва, Новосибирск, Екатеринбург).
Сохраните изменения.
После обновления страницы все события автоматически подстроятся под новый часовой пояс.
Как проверить часовой пояс пользователя (глобальная настройка)
Нажмите на аватар в правом верхнем углу.
Выберите Профиль.
Перейдите в Редактировать профиль.
Найдите раздел Часовой пояс.
Установите регион своего фактического местонахождения.
Эта настройка влияет на:
личный календарь
события, созданные пользователем
уведомления
виртуальные совещания и встречи
Как изменить часовой пояс на телефоне
Если вы работаете со смартфона:
Android
Настройки → Система → Дата и время
Включите:
Автоматический часовой пояс
Автоматическую дату и время
Выберите правильный регион.
iPhone
Настройки → Основные → Дата и время
Включите:
Автоматически
Разрешите определение геопозиции.
Как исправить ошибки синхронизации времени
Неверное время встреч может быть вызвано внешними календарями.
Google Calendar
откройте настройки календаря
проверьте «Time Zone»
выберите нужный регион
Outlook / Office 365
настройка часового пояса выполняется в Outlook Web
после изменения очистите кэш и обновите синхронизацию
Обновите синхронизацию в Битрикс24
Календарь → Синхронизация → «Переподключить»
Типичные ситуации при неверном времени событий
1. События отображаются на час раньше или позже
Причина: часовой пояс устройства отличается от Битрикс24.
2. События «съехали» после подключения Google Calendar
Причина: Google отдаёт события в своём часовом поясе.
3. Время верное на телефоне, но неверное в веб-версии
Причина: в профиле Битрикс24 выбран другой регион.
4. Время меняется само по себе
Причина: автоматическая корректировка времени на смартфоне отключена.
Как избежать проблем с часовым поясом
Рекомендуем:
настроить единый часовой пояс во всей компании
обязательно включать автоматическую дату и время на мобильных устройствах
проверять настройки при смене региона
регулярно обновлять синхронизацию
не смешивать календари из разных временных зон без необходимости
Мы поможем исправить ошибки времени, настроить синхронизацию и привести календарь в порядок
Мы можем:
изменить и настроить часовые пояса компании
устранить проблемы «съезжающих» событий
привести все календари к единому стандарту времени
настроить корректную работу Google/Outlook синхронизации
проверить устройство и настройки профиля
оптимизировать работу календарей для всей команды
Пишите — быстро восстановим правильное отображение времени.