Чтобы посмотреть отчет по повторным лидам в Битрикс24, перейдите в раздел "CRM-аналитика" в левом меню. Там вы найдете отчет "Повторные лиды", который покажет движение повторных лидов по стадиям и эффективность работы менеджеров с ними.
Этот отчет имеет структуру, аналогичную "Общему анализу", но фокусируется исключительно на повторных обращениях. Вы сможете оценить конверсию, среднее время обработки и эффективность сотрудников по работе с уже существующими клиентами.
Пошаговая инструкция:
1. В левом меню Битрикс24 выберите пункт "CRM-аналитика".
2. В разделе "Анализ лидов" найдите и выберите отчет "Повторные лиды".
Что это даёт:
* Оценка эффективности работы с повторными обращениями.
* Анализ конверсии повторных лидов.
* Выявление проблемных этапов в работе с существующими клиентами.
* Оценка индивидуальной эффективности менеджеров по повторным лидам.
Если вы хотите глубже разобраться в работе с повторными лидами и оптимизировать этот процесс, мы поможем провести аудит вашей CRM, создать автоматизации с нейросетями и внедрить нужные улучшения. Обращайтесь в MAX 📞 или Telegram: +7 966 5 000 671.
Этот отчет имеет структуру, аналогичную "Общему анализу", но фокусируется исключительно на повторных обращениях. Вы сможете оценить конверсию, среднее время обработки и эффективность сотрудников по работе с уже существующими клиентами.
Пошаговая инструкция:
1. В левом меню Битрикс24 выберите пункт "CRM-аналитика".
2. В разделе "Анализ лидов" найдите и выберите отчет "Повторные лиды".
Что это даёт:
* Оценка эффективности работы с повторными обращениями.
* Анализ конверсии повторных лидов.
* Выявление проблемных этапов в работе с существующими клиентами.
* Оценка индивидуальной эффективности менеджеров по повторным лидам.
Если вы хотите глубже разобраться в работе с повторными лидами и оптимизировать этот процесс, мы поможем провести аудит вашей CRM, создать автоматизации с нейросетями и внедрить нужные улучшения. Обращайтесь в MAX 📞 или Telegram: +7 966 5 000 671.
