Максимум возможностей для Вашего бизнеса
Инструкции Битрикс

Как CoPilot расшифровывает звонки в Битрикс24

Это позволяет быстро ознакомиться с содержанием звонка без прослушивания аудио.

После расшифровки CoPilot также формирует краткое резюме разговора, выделяя ключевые моменты. Кроме того, он может автоматически заполнять поля в карточке CRM данными из звонка, предлагая заменить существующую информацию или оставить её.

Пошаговая инструкция:

1. Совершите или примите звонок, который будет записан в Битрикс24.
2. Перейдите в карточку лида или сделки, к которой привязан звонок.
3. Найдите запись звонка в истории активности.
4. CoPilot автоматически расшифрует запись и представит её в текстовом виде.
5. Ознакомьтесь с текстовой расшифровкой звонка.
6. Просмотрите резюме разговора, созданное CoPilot.
7. При необходимости подтвердите автоматическое заполнение полей в карточке CRM данными из звонка.

Что это даёт:

* Экономия времени на прослушивание звонков.
* Быстрый доступ к ключевой информации из разговора.
* Удобное формирование резюме для быстрого вспоминания деталей.
* Автоматическое обновление данных в карточке CRM.

Использование CoPilot для расшифровки звонков значительно упрощает работу с клиентскими коммуникациями. Мы поможем провести аудит вашей CRM, создать автоматизации с нейросетями и внедрить нужные улучшения, чтобы вы могли максимально эффективно использовать такие функции, как расшифровка звонков CoPilot. Обращайтесь в MAX 📞 или Telegram: +7 966 5 000 671