Это позволяет быстро ознакомиться с содержанием звонка без прослушивания аудио.
После расшифровки CoPilot также формирует краткое резюме разговора, выделяя ключевые моменты. Кроме того, он может автоматически заполнять поля в карточке CRM данными из звонка, предлагая заменить существующую информацию или оставить её.
Пошаговая инструкция:
1. Совершите или примите звонок, который будет записан в Битрикс24. 2. Перейдите в карточку лида или сделки, к которой привязан звонок. 3. Найдите запись звонка в истории активности. 4. CoPilot автоматически расшифрует запись и представит её в текстовом виде. 5. Ознакомьтесь с текстовой расшифровкой звонка. 6. Просмотрите резюме разговора, созданное CoPilot. 7. При необходимости подтвердите автоматическое заполнение полей в карточке CRM данными из звонка.
Что это даёт:
* Экономия времени на прослушивание звонков. * Быстрый доступ к ключевой информации из разговора. * Удобное формирование резюме для быстрого вспоминания деталей. * Автоматическое обновление данных в карточке CRM.
Использование CoPilot для расшифровки звонков значительно упрощает работу с клиентскими коммуникациями. Мы поможем провести аудит вашей CRM, создать автоматизации с нейросетями и внедрить нужные улучшения, чтобы вы могли максимально эффективно использовать такие функции, как расшифровка звонков CoPilot. Обращайтесь в MAX 📞 или Telegram: +7 966 5 000 671