Инструкции Битрикс

Как рассчитывается количество бесплатных запросов BitrixGPT (CoPilot)?

Количество бесплатных запросов к BitrixGPT (ранее CoPilot) зависит от вашего тарифа Битрикс24 и обновляется первого числа каждого месяца. Различные действия с использованием AI-помощника расходуют разное количество запросов.

Запросы суммируются по всей компании и во всех инструментах, где используется BitrixGPT. Если вы переходите на другой тариф в течение месяца, количество доступных запросов будет пересчитано.

Пошаговая инструкция:

1. Узнайте свой текущий тариф Битрикс24.
2. Ознакомьтесь с таблицей тарифов, чтобы определить базовое количество бесплатных запросов для вашего тарифа.
3. Учитывайте, что каждое обращение к BitrixGPT в ленте, текстах на сайтах, почте, календаре, карточке товара, задачах и чате расходует один запрос.
4. При использовании Аудио и Видео Задач AI (транскрибация и постановка задачи) расходуется два запроса.
5. Обработка звонка в CRM (расшифровка, резюме, заполнение полей) расходует три запроса.
6. Речевая аналитика с AI в CRM (расшифровка, рекомендации, оценка звонка) расходует два запроса.
7. Создание или редактирование скриптов продаж (выделение критериев оценки) расходует один запрос.
8. BitrixGPT Follow-up в чате с менее чем 4 участниками расходует 10 запросов.
9. Составление каждой рекомендации в потоках расходует один запрос.
10. Создание сайта с помощью BitrixGPT расходует от 5 до 25 запросов, изменение блоков — от 2 запросов (текст + картинка, плюс по одному запросу на каждую дополнительную картинку).
11. При смене тарифа в течение месяца, количество оставшихся запросов рассчитывается как: \[Бесплатный пакет на новом тарифе] – \[Количество потраченных запросов в текущем месяце].

Что это даёт:

* Позволяет эффективно планировать использование AI-функций.
* Помогает избежать неожиданного исчерпания лимита запросов.
* Дает понимание, какие действия расходуют больше запросов.
* Позволяет оценить необходимость приобретения дополнительных бустов.

Если у Вас не получилось разобраться с расчетом бесплатных запросов BitrixGPT — напишите нам в MAX 📞 или Telegram по номеру +7 966 5 000 671 и наша техподдержка решит Ваш вопрос!
2026-08-16 16:00