Поддержка доступна для всех пользователей, но объем помощи зависит от вашего тарифа.
Служба поддержки Битрикс24 помогает с техническими вопросами, настройками и функционалом системы. Вы можете получить консультацию по работе инструментов, решить проблемы с доступом или настройкой. Важно помнить, что поддержка не занимается обучением или разработкой индивидуальных решений. С этим вам может помочь ваш интегратор, у которого вы оформляли тариф или услуги по настройке
1. Откройте ваш портал Битрикс24. 2. Найдите виджет поддержки (обычно в правом нижнем углу экрана). 3. Выберите удобный способ связи: чат, форма обращения или просмотр базы знаний. 4. Опишите вашу проблему или вопрос максимально подробно. 5. Дождитесь ответа специалиста.
Что это даёт: * Решение технических проблем и вопросов по функционалу. * Доступ к экспертной помощи по работе с Битрикс24.
Каждое обращение в встает в очередь и будет рассмотрено в свое время. Если вам нужен более оперативный ответ, обратитесь к нам в MAX 📞 или Telegram: +7 966 5 000 671