Свободные слоты в CRM Битрикс24 — это инструмент для планирования встреч с клиентами, который позволяет им самостоятельно выбрать удобное время из вашего расписания. Вы отправляете клиенту ссылку на свой календарь из карточки сделки, и он бронирует свободный день и время.
Этот функционал упрощает процесс согласования встреч, так как клиенты видят актуальную занятость и могут выбрать подходящий интервал. Все назначенные клиентом встречи автоматически отображаются в вашем календаре Битрикс24 и в карточке CRM как "Дело".
Пошаговая инструкция по использованию свободных слотов:
1. Откройте карточку сделки в CRM.
2. Нажмите кнопку "Слоты".
3. Укажите дни недели и время, в которые будут доступны слоты для бронирования (например, с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов).
4. Разделите слоты на равные временные промежутки.
5. При необходимости пригласите коллег на встречу, нажав "Добавить (+)" и выбрав их из списка. Расписание слотов будет учитывать их занятость.
6. Нажмите "Отправить", чтобы автоматически создать ссылку на календарь и отправить ее клиенту по СМС на номер из карточки.
7. Либо нажмите "Скопировать ссылку", чтобы отправить ее клиенту любым удобным способом. Ссылка будет активна 7 дней.
Что это даёт:
* Клиенты самостоятельно выбирают удобное время для встречи.
* Автоматическое создание событий в вашем календаре Битрикс24.
* Учет занятости коллег при планировании общих встреч.
* Отслеживание действий клиента в карточке CRM (просмотр расписания, назначение встречи).
Если у вас возникли сложности с использованием свободных слотов в Битрикс24, напишите нам в MAX 📞 или Telegram по номеру +7 966 5 000 671, и наша техподдержка поможет вам решить этот вопрос.
Этот функционал упрощает процесс согласования встреч, так как клиенты видят актуальную занятость и могут выбрать подходящий интервал. Все назначенные клиентом встречи автоматически отображаются в вашем календаре Битрикс24 и в карточке CRM как "Дело".
Пошаговая инструкция по использованию свободных слотов:
1. Откройте карточку сделки в CRM.
2. Нажмите кнопку "Слоты".
3. Укажите дни недели и время, в которые будут доступны слоты для бронирования (например, с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов).
4. Разделите слоты на равные временные промежутки.
5. При необходимости пригласите коллег на встречу, нажав "Добавить (+)" и выбрав их из списка. Расписание слотов будет учитывать их занятость.
6. Нажмите "Отправить", чтобы автоматически создать ссылку на календарь и отправить ее клиенту по СМС на номер из карточки.
7. Либо нажмите "Скопировать ссылку", чтобы отправить ее клиенту любым удобным способом. Ссылка будет активна 7 дней.
Что это даёт:
* Клиенты самостоятельно выбирают удобное время для встречи.
* Автоматическое создание событий в вашем календаре Битрикс24.
* Учет занятости коллег при планировании общих встреч.
* Отслеживание действий клиента в карточке CRM (просмотр расписания, назначение встречи).
Если у вас возникли сложности с использованием свободных слотов в Битрикс24, напишите нам в MAX 📞 или Telegram по номеру +7 966 5 000 671, и наша техподдержка поможет вам решить этот вопрос.
