Что такое коллабы в Битрикс24 и для чего они нужны?

Коллабы в Битрикс24 — это специальные пространства для совместной работы с внешними командами и клиентами. Они объединяют все необходимые инструменты, такие как чаты, файлы, задачи и календарь, в одном месте.

Основное преимущество коллаб — сохранение всей истории общения и данных, даже если кто-то из участников покинет проект. Это обеспечивает непрерывность работы и доступ к информации для всех текущих участников.

Пошаговая инструкция:
1. Коллабы создаются для организации совместной работы с внешними пользователями (клиентами, подрядчиками) и внутренними сотрудниками.
2. Внутри коллабы доступны чаты для коммуникации, возможность обмена файлами, постановки задач и планирования встреч.
3. Пригласить сотрудника в коллабу можно, добавив его в чат коллабы.
4. Гостей (внешних пользователей) можно пригласить по e-mail, номеру телефона, ссылке или QR-коду.
5. Все данные и история общения в коллабе сохраняются, независимо от изменений в составе участников.

Что это даёт:
* Централизованное пространство для взаимодействия с внешними командами.
* Сохранность всей истории переписки и файлов проекта.
* Удобный доступ к задачам и календарю для всех участников.
* Упрощение коммуникации без необходимости переключения между разными приложениями.

Если у Вас не получилось разобраться с функционалом коллаб в Битрикс24, напишите нам в MAX 📞 или Telegram по номеру +7 966 5 000 671, и наша техподдержка поможет Вам настроить работу с ними.