Для создания раздела с часто задаваемыми вопросами (FAQ) на вашем сайте в Битрикс24 можно использовать несколько специализированных блоков. Они позволяют компактно разместить вопросы и ответы, которые будут раскрываться по клику пользователя.
Эти блоки находятся в разделе "Текст" и предназначены для удобного представления информации, помогая клиентам быстро найти нужные сведения о продукте или услуге.
1. Откройте страницу, которую хотите отредактировать, в конструкторе сайтов Битрикс24.
2. Нажмите кнопку "Добавить блок" в том месте, где вы хотите разместить FAQ.
3. В открывшемся меню выберите раздел "Текст".
4. Выберите один из следующих блоков для создания списка вопросов:
* "Текст с раскрывающимися пунктами"
* "Текст в раскрывающихся пунктах с иконкой-подсказкой"
* "Текст в раскрывающихся пунктах в рамке"
* "Пункты справа, содержимое пунктов слева"
* "Текст в раскрывающихся пунктах с разделителем"
5. Добавьте вопросы и ответы в выбранный блок.
6. Для просмотра работы блока используйте режим предпросмотра или опубликуйте страницу.
Что это даёт:
* Улучшает навигацию по сайту для пользователей.
* Помогает клиентам быстро находить ответы на частые вопросы.
* Снижает нагрузку на службу поддержки.
* Делает информацию более структурированной и легкоусвояемой.
Если вы хотите оптимизировать работу с клиентами и улучшить информационное наполнение вашего сайта, мы поможем провести аудит вашей CRM, создать автоматизации с нейросетями и внедрить нужные улучшения. Обращайтесь в MAX 📞 или Telegram: +7 966 5 000 671
Эти блоки находятся в разделе "Текст" и предназначены для удобного представления информации, помогая клиентам быстро найти нужные сведения о продукте или услуге.
1. Откройте страницу, которую хотите отредактировать, в конструкторе сайтов Битрикс24.
2. Нажмите кнопку "Добавить блок" в том месте, где вы хотите разместить FAQ.
3. В открывшемся меню выберите раздел "Текст".
4. Выберите один из следующих блоков для создания списка вопросов:
* "Текст с раскрывающимися пунктами"
* "Текст в раскрывающихся пунктах с иконкой-подсказкой"
* "Текст в раскрывающихся пунктах в рамке"
* "Пункты справа, содержимое пунктов слева"
* "Текст в раскрывающихся пунктах с разделителем"
5. Добавьте вопросы и ответы в выбранный блок.
6. Для просмотра работы блока используйте режим предпросмотра или опубликуйте страницу.
Что это даёт:
* Улучшает навигацию по сайту для пользователей.
* Помогает клиентам быстро находить ответы на частые вопросы.
* Снижает нагрузку на службу поддержки.
* Делает информацию более структурированной и легкоусвояемой.
Если вы хотите оптимизировать работу с клиентами и улучшить информационное наполнение вашего сайта, мы поможем провести аудит вашей CRM, создать автоматизации с нейросетями и внедрить нужные улучшения. Обращайтесь в MAX 📞 или Telegram: +7 966 5 000 671
