Публикация DK.RU с опытом Ульяны Павловой: как продвигать сложный продукт, когда прямая реклама не вызывает доверия и ограничена правилами рынка.
О чем кейс
В публикации DK.RU Ульяна Павлова разбирает задачу фармацевтической компании: увеличить трафик на сайт и продажи препарата в аптечной сети. Первоначально заказчик видел решение в массовом размещении рекламных отзывов, но анализ показал, что такая тактика не даст доверия и быстро израсходует бюджет.
Команда начала со стратегического разбора: изучила бизнес-процессы, этапы воронки, ограничения рекламирования медицинских препаратов, сезонность спроса, слабые места сайта, негативные публикации и позиции конкурентов.
Что сделали
Вместо прямой рекламы была выбрана нативная стратегия: публикации и обсуждения вокруг эпидемиологической обстановки, полезные материалы, работа с блогерами, ответы в форматах «что делать, если…», размещения на площадках с высокой вовлеченностью и мониторинг комментариев.
Особенно трудоемкой стала работа в социальных медиа. Нужно было быстро реагировать на вопросы и обсуждения в разных часовых поясах, менять подачу, не повторяться и отслеживать релевантные упоминания. Для этого подключили Brand Analytics.
Что получилось
Кампания дала более 20 000 упоминаний продукта в интернете, рост информированности аудитории, увеличение поискового трафика и рост заказов дистрибьюторов. Важный вывод: нативная реклама работает не как маскировка продажи, а как система доверительных касаний с аудиторией.
Управленческий вывод
Сильная рекламная кампания начинается не с количества размещений, а с понимания аудитории, ограничений рынка, конкурентной среды и каналов доверия. Для собственника это пример того, как стратегия, аналитика и мониторинг могут заменить хаотичную закупку рекламных отзывов.